Ofrecemos envío gratuito para todas las ventas por internet.

 

Una vez completado un pedido por internet, recibirá un correo de confirmación de Mr. Z que contiene el recibo del pago. Es posible que el filtro de su correo electrónico envíe este correo a la bandeja de correo no deseado. Le rogamos que consulte la bandeja de correo no deseado si no ha recibido un correo de confirmación pasados unos minutos. Si sigue sin recibirlo después de varias horas, puede ponerse en contacto con nosotros.

 

Los tiempos de entrega son diferentes según el lugar de envío. La fecha de entrega se calcula en días laborables (generalmente de lunes a viernes, excepto festivos).

 

Si el pedido está disponible, nuestra intención es enviarlo en un plazo de entre 2 y 5 días laborables después de recibirlo.  En función de su lugar de residencia, el envío a la mayor parte de Australia tarda entre 5 y 8 días laborables por Australia Post (para WA y NT tardará entre 8 y 14 días laborables). Nos pondremos en contacto con usted si prevemos algún retraso.

 

Después de realizar su pedido, tiene la opción de dar a nuestro transportista permiso para que deje sus productos en la dirección designada aunque usted no esté presente.

 

Sí. Solo tiene que añadir una dirección adicional al pasar por caja.

 

Sí. Solo tiene que dejarnos un mensaje.

 

No. Una vez realizado el pedido, le asignamos automáticamente una empresa de transporte, por lo que no es posible hacer cambios. Nuestras empresas de transporte pueden aceptar cambios una vez hayamos despachado el pedido. La información sobre cómo hacerlo estará incluida en su correo de confirmación del envío.

 

Todos los pedidos están asegurados y volveremos a enviar cualquier pedido que se haya perdido o dañado sin gasto alguno. Si no recibe el producto 20 días después de haber realizado el pedido, puede ponerse en contacto con nosotros para que iniciemos una investigación.

 

Solo vendemos y enviamos productos en Australia. No haremos envíos fuera de Australia.


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